個人情報の取扱いについて

【個人情報の取扱いについて】
空き家活用株式会社（以下「当社」）は、個人情報保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、当社が取り扱う個人情報を下記方針に基づき適切に保護・管理いたします。

1.取得する個人情報と利用目的
当社は、空き家に関するサービスの提供にあたり、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を取得・利用・第三者提供します。

（1）空き家に関する相談対応業務の遂行
（2）相談内容に基づく、専門事業者等への案件紹介
（3）自治体との委託契約または連携協定に基づく、空き家対策事業の遂行
（4）上記業務に関連する情報提供・連絡・調整
（5）統計分析や業務改善のためのデータ集計（個人が特定されない形式）
（6）上記目的に付随・関連する業務の遂行

2.個人情報の取得方法
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。

(1)空き家等所有者ご本人または関係者、事業者等からの当社Webサイトへの問い合わせ、電話での問い合わせ、アプリケーションの利用、対面による聞き取り、アンケートなどによる取得
(2)登記情報提供サービスからの取得
(3)調査員による現地調査による取得

3.個人情報の管理
当社は、取得した個人情報について、正確性・最新性を保ち、漏えい、滅失、毀損等を防止するために、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。また、定期的に管理状況を監査し、継続的な改善に努めます。

4.個人データの更新の方法
当社は、「2.個人情報の取得方法」により取得した情報により作成したデータベースについて、新規情報の取得または情報提供者ご本人からの申し出があった場合、遅滞なく調査し、その結果に基づきデータの訂正・追加・削除を行います。

5.個人情報取扱業務の委託
当社は、業務の一部を、十分な個人情報保護水準を満たすと認められる外部事業者へ委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、秘密保持契約を締結いたします。

6.第三者提供
当社は、取得した個人情報を空き家マッチング業務のために電磁的方法を用いて第三者提供を行う場合があります。第三者提供を行うにあたっての詳細は下記となります。

項目・枠線付き(スマホ横スクロール) はタブレット以上のサイズでのみ編集可能です
（実際の公開ページではタブレットサイズ以下で横スクロールが表示されます）

提供を受ける事業者の種類・属性	提供する個人情報の項目
契約の相手方・見込み客	・氏名（法人の場合：法人名・担当者名）・住所（居住地／送付先）・連絡先（電話番号、メールアドレス）・問い合わせ内容・希望条件（エリア、予算、時期、希望する支援内容など）・対象物件の所在地（分かる範囲で：市区町村・町名まででも可）・継続連絡に必要な連絡履歴（連絡希望時間帯、対応状況等）
不動産管理会社	・相談者／所有者の氏名・住所（連絡・書類送付先）・連絡先（電話番号、メールアドレス）・対象物件情報（所在地、種別：戸建/集合/土地、概況、現況、写真がある場合はURL等）・登記関連の基礎情報（把握している範囲で：登記名義人、地番・家屋番号、持分の有無等）・管理・募集に必要な条件情報（希望する管理内容、賃貸/売却意向、希望時期等）
空き家に関する物件情報を提供する	・所有者／関係者の氏名（提供元が照会・確認するために必要な範囲）・連絡先（電話番号、メールアドレス）・対象物件の所在地（住所、地番）・物件の現況情報（居住状況、利用状況、残置物状況、境界・接道の概況等）・登記情報の要点（登記名義人、地番・家屋番号、持分、権利関係の概要）・連絡履歴・調整情報（現地立会い希望日時、連絡希望時間帯等）
司法書士専門家	・依頼者（所有者・相続人等）の氏名・住所（住民票上／連絡先）・連絡先（電話番号、メールアドレス）・登記情報一式または要点（登記名義人、地番・家屋番号、持分、抵当権等の権利関係）・相続・名義変更等に必要な関係情報（続柄、相続関係の概要、他の関係者の連絡先※必要な場合）・手続きの進捗管理に必要な情報（依頼内容、希望期限、対応履歴）
金融機関	・申込者／相談者の氏名（法人の場合：法人名・代表者名・担当者名）・住所（居住地／事業所所在地／送付先）・連絡先（電話番号、メールアドレス）・口座関連情報（必要な場合のみ：金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）・資金相談に必要な属性情報（例：資金用途、希望金額、希望時期、返済原資の概要）・担保・対象物件情報（所在地、種別、概況）・登記情報の要点（担保評価等に必要な範囲で：地番・家屋番号、名義、権利関係の概要）
見出し	ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

その他に下記の場合を除き、第三者へ提供・開示いたしません。ただし、当社は利用者に対して提供等を行う旨をあらかじめ利用者に通知その他の方法で適切に認識させるものとします。

・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・事業承継に伴い提供する場合
・国・地方公共団体またはその受託者が法令の定める事務を遂行する際に協力が必要な場合
・地方公共団体（自治体）との委託契約または連携協定に基づき、空き家対策事業への協力・報告に必要な場合

7.アクセス解析ツールの利用
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Googleのプライバシーポリシー：https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/　

8.開示・訂正・削除等の請求
ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除等のご請求には、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応いたします。ご請求の際には、下記お問い合わせ先までご連絡ください。開示請求につきましては手数料（1件あたり 1,000 円（税込））を頂戴いたします。

9.利用停止・第三者提供停止の請求
当社による個人情報の利用または第三者提供について、ご本人が停止を希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応いたします。ただし、停止により関連するサービス提供が困難となる場合があります。

10.個人情報保護管理者・お問い合わせ窓口

個人情報保護管理者：空き家活用株式会社　松田ひかる
連絡先：TEL 03-6426-5734 ／ Email optin@aki-katsu.co.jp
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝・当社休業日を除く）

11.Cookie の取扱い
当社ウェブサイトでは、サービス提供、利便性向上、広告配信、統計分析等を目的として Cookie を使用します。Cookie により取得した情報は個人を特定できない形で利用します。Cookie の使用を希望されない場合はブラウザ設定で無効化できますが、一部サービスがご利用いただけなくなる場合があります。

12.継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理体制・取組みを継続的に見直し、改善します。改定を行った場合には、公式HPにて公表いたします。

2020年8月8日制定
2021年10月5日改訂
2022年4月1日改訂
2025年2月20日改訂
2025年5月26日改訂
2025年8月22日改訂
2026年4月3日改訂